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Synchrony Financial的产品旨在帮助客户实现更健康的财务生活,如今这一使命也延伸到公司逾两万名员工身上。新冠疫情后,有86%的员工表示希望拥有灵活的工作方式,公司随即采用混合办公模式,并增设每周线下“连接日”(Connection Days),以开展有意义的团队协作。“有问必答”(Ask Us Anything)高管对话会、频繁的快速调查及领导层圆桌会议,共同构建起反馈闭环,进而增强了员工的信任感。94%的员工称Synchrony Financial是理想的工作场所,这表明诸如健全的育儿福利、技能提升项目及多元化的健康关怀服务这类福利举措,确实可以提供有效支持。2025年,Synchrony Financial宣布将在两年内投入100万美元,用于加强中小学阶段的个人理财教育,并成立了一支由员工主导的志愿服务队,在当地开展相关教学活动。